一、专业前景
中国高铁运营里程居世界首位，随着中国“八纵八横”高铁网络的加速成型，未来十年该领域人才缺口预计将突破百万，高速铁路客运服务专业凭借行业高速发展、岗位多元化和政策支持，成为就业前景广阔的热门选择。
高速铁路客运服务专业的毕业生具备广泛的就业选择。主要面向高铁乘务、车站服务、调度管理、客户服务等岗位，就业方向涵盖铁路局、城市轨道交通、旅游及高端服务业等多个领域。
二、培养目标
本专业培养能够践行社会主义核心价值观，传承技能文明，德智体美劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、科学素养、数字素养、职业道德、创新意识，爱岗敬业的职业精神和精益求精的工匠精神，较强的就业创业能力和可持续发展的能力，掌握本专业知识和技术技能，具备职业综合素质和行动能力，面向铁路旅客运输行业的铁路列车乘务员、铁路车站客运服务员等职业，能够从事高速铁路客运服务工作的高技能人才。
三、主要课程
该专业主要开设高速铁路概论、服务礼仪与形体训练、旅客服务心理学、高速铁路客运服务英语、化妆技巧与职业形象塑造、高速铁路安全管理与应急处置、普通话与播音艺术、铁路客运组织、铁路客运规章、高速铁路行车组织等课程。
四、相关可考证书
国家职业技能等级证书（客运服务员（高铁）职业资格证、铁路安全员资格证、高铁乘务员职业资格证）、普通话等级证书、英语等级证书、初级急救员/救护员证、礼仪师证（中级）、茶艺师资格证、特种设备作业人员证等证书。
